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如果忘记了Apple ID和密码，可以尝试以下步骤来找回或重置它们。
1、访问苹果官方网站，点击底部的“忘记了Apple ID或密码”。
2、输入与Apple设备关联的电子邮件地址或手机号码。
3、根据提示操作，选择重置密码的方式，可以选择通过电子邮件或安全提示问题进行重置，如果选择通过电子邮件重置密码，请确保能够访问与该电子邮件地址关联的邮箱，如果选择通过安全提示问题重置密码，需要回答正确的问题才能继续。
4、如果成功验证身份，将收到一封包含重置密码的电子邮件，按照邮件中的指示操作，创建新的密码。
5、如果忘记了Apple ID，但知道与Apple帐户关联的电子邮件地址或手机号码，也可以通过上述步骤找回Apple ID，在找回Apple ID的过程中，可能需要验证一些个人信息以确认身份。
6、如果仍然无法找回Apple ID或重置密码，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助，可能需要提供一些个人信息以验证身份，然后他们可以提供更具体的解决方案。
为了保护账户安全，确保遵循官方的重置流程，避免与不明来源的第三方平台交易或泄露个人信息，为了避免类似情况再次发生，建议将Apple ID和密码记录在安全的地方，并定期备份设备以防万一。